移動(dòng)軟件領(lǐng)域最近最重要的趨勢之一是轉(zhuǎn)向“軟件即服務(wù)”模式（簡稱 SaaS）。Salesforce、Adobe Creative Cloud 和 Dropbox 等應(yīng)用程序的興起改變了整個(gè)行業(yè)的格局，顛覆了長期以來的軟件分發(fā)方法。企業(yè)軟件不再是您從磁盤安裝并使用產(chǎn)品密鑰注冊一次的東西。一次性費(fèi)用和批量密鑰許可證正在成為過去。相反，每個(gè) SAAS物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司都希望成為云托管解決方案，以縮短集成時(shí)間并盡可能簡化注冊。

當(dāng)您從事為數(shù)十萬用戶提供服務(wù)并存儲 PB 級數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)時(shí)，您需要了解支持您服務(wù)的軟件和硬件類型。

在本文中，我們將向您展示什么是 SAAS、構(gòu)建 SAAS 平臺所需的技術(shù)，并展示一些在該領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新的公司。

SaaS的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？

讓我們首先探討一下允許 SAAS物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司向公眾提供服務(wù)的幾種關(guān)鍵技術(shù)，以及他們?nèi)绾未笠?guī)模實(shí)施這些技術(shù)以擴(kuò)大客戶群。數(shù)據(jù)庫后端

SAAS物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司通常負(fù)責(zé)跟蹤、維護(hù)和保護(hù)其客戶的數(shù)據(jù)。即使在數(shù)據(jù)不是公司提供的主要服務(wù)的應(yīng)用程序中，他們?nèi)匀槐仨毠芾碛嗛営涗洝⑧]件列表和聯(lián)系信息。在這些情況下，數(shù)庫是 SAAS物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司業(yè)務(wù)模型的支柱。數(shù)據(jù)庫有多種形式和大小。有些是針對特定環(huán)境定制的，而另一些則是廣泛構(gòu)建的，以最大限度地發(fā)揮其在各種客戶端中的實(shí)用性。一些最常用的數(shù)據(jù)庫語言是 SQL、IBM DB2、Oracle、MySQL 和 Microsoft Access。數(shù)據(jù)庫不需要過于復(fù)雜和數(shù)學(xué)化。

網(wǎng)絡(luò)語言

SaaS 產(chǎn)品的本質(zhì)是它們可以在各種設(shè)備上訪問，包括臺式電腦、手機(jī)和平板電腦。解決這一兼容性挑戰(zhàn)的最簡單方法之一是使用 JavaScript 等腳本語言支持的 HTML5 構(gòu)建應(yīng)用程序的很大一部分。即使應(yīng)用程序的前端或面向用戶的元素是在考慮 Web 支持的情況下編寫的，軟件的大部分繁重工作也可以用更重型的語言（如 C++、Java、Python 或 PHP）正常編碼。設(shè)計(jì)和開發(fā)的這種二元性與才華橫溢的混合開發(fā)人員合作很重要的原因。

支持和幫助臺軟件

SaaS 中的關(guān)鍵詞是“服務(wù)”。提供大型產(chǎn)品的公司除了維護(hù)核心軟件、推出更新和添加功能外，還必須為客戶提供支持。大多數(shù) SAAS物聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)公司必須提供專用的幫助臺系統(tǒng)，以處理用戶查詢、服務(wù)請求和常規(guī)故障排除。大多數(shù)公司通常不會從頭開始創(chuàng)建自己的支持系統(tǒng)，而是授權(quán)使用專用中間件，而中間件本身就是 SaaS 產(chǎn)品。雖然使用此類軟件需要付費(fèi)，但其便利性和易用性通常對公司來說是值得的。流行的幫助臺解決方案包括 Zendesk 和 Team Support。

特色指南：創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序估算

創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用程序估算電子書的封面

為什么公司使用軟件即服務(wù)？

卓越的SaaS分銷模式

行業(yè)是如何走到這一步的？很大程度上是因?yàn)榛钴S的互聯(lián)網(wǎng)連接已成為幾乎所有企業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)配置。即使是最小的企業(yè)也可能需要在線連接才能開展日常運(yùn)營。由于這一事實(shí)，數(shù)字發(fā)行得到了廣泛采用。既然可以直接從開發(fā)人員那里下載最新版本的軟件，為什么還要從光盤上安裝過時(shí)的軟件呢？SaaS 就是從這種模式發(fā)展而來的，并在某些領(lǐng)域大大推動(dòng)了它的發(fā)展。

生動(dòng)的應(yīng)用

雖然一些主要的 SaaS 應(yīng)用程序仍然需要獨(dú)立安裝程序才能實(shí)現(xiàn)高級功能，例如 DropBox、Skype 或 OneDrive，但許多其他應(yīng)用程序根本不需要在硬盤上安裝專用應(yīng)用程序。Google 的 G Suite 和 Salesforce 等服務(wù)可以在瀏覽器窗口中單獨(dú)運(yùn)行。這大大降低了維護(hù)公司計(jì)算機(jī)和設(shè)備的要求。員工只需要一臺具有在線連接的設(shè)備和其產(chǎn)品的登錄憑據(jù)，他們就可以使用該應(yīng)用程序。

高級數(shù)據(jù)備份和安全

SaaS 應(yīng)用程序的另一個(gè)關(guān)鍵方面是數(shù)據(jù)不存儲在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)本地。例如，公司的 Salesforce 配置文件存儲在開發(fā)人員的服務(wù)器上，以便在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行頻繁備份和冗余副本。同樣，這減輕了組織 IT 部門的壓力，因?yàn)榉敝氐墓ぷ饕淹獍o云端。此外，像亞馬遜、谷歌和 Intuit 這樣的大公司能夠?yàn)槠淇蛻魯?shù)據(jù)提供商業(yè)級安全解決方案，而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了小型企業(yè)或組織的能力，從而提高了整體安全性。

不斷增長的市場

隨著 SaaS 市場持續(xù)增長，需要 SaaS 來維持公司運(yùn)作的企業(yè)數(shù)量也在不斷增長。大大小小的組織都不再從頭開始開發(fā)自己的軟件，而是尋求第三方解決方案來解決他們的問題。備份、易訪問性和設(shè)備獨(dú)立性等優(yōu)勢比只為解決單一問題而設(shè)計(jì)的一次性產(chǎn)品更具吸引力。憑借正確的行業(yè)知識、應(yīng)用概念和程序員，在正確的時(shí)間提出的正確想法可以成為支持?jǐn)?shù)十億美元產(chǎn)業(yè)的主要服務(wù)。

許多大公司依靠 SaaS 應(yīng)用程序進(jìn)行日常運(yùn)營。但是，深入了解 SaaS 公司如何隨著時(shí)間的推移通過新功能和服務(wù)改進(jìn)其應(yīng)用程序是有益的。企業(yè) SaaS 市場競爭異常激烈。因此，軟件開發(fā)公司正在嘗試創(chuàng)新其產(chǎn)品，以吸引企業(yè)客戶。

Salesforce AI 云集成

該平臺提供八種獨(dú)特的云產(chǎn)品，包括銷售云、服務(wù)云和營銷云。通過收購 MetaMind、PredictionIO 和 RelateIQ 等公司，該公司宣布了其 AI 計(jì)劃Salesforce Einstein，為客戶提供個(gè)性化、更智能、更完善的預(yù)測客戶模型。AI 集成可幫助 Salesforce 快速解決客戶服務(wù)問題，并允許其客戶根據(jù)歷史和趨勢輕松對新用例進(jìn)行分類并即時(shí)提供建議。

Slack 改進(jìn)

Slack 支持復(fù)雜的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，在其應(yīng)用中引入了新的搜索功能，使用戶能夠比傳統(tǒng)搜索更快地找到合適的頻道和主題。Slack 用戶現(xiàn)在可以通過內(nèi)置的 Slackbot 功能收到自動(dòng)提醒。其新的筆記功能Posts允許團(tuán)隊(duì)成員共享和協(xié)作處理單條消息無法處理的大項(xiàng)目。新的線程消息功能允許團(tuán)隊(duì)參與者進(jìn)行個(gè)人聊天對話，并與群組成員共享。此外，Slack 用戶現(xiàn)在可以與最多 15 人進(jìn)行音頻或視頻通話，而無需切換到 Skype 或 Google Hangouts 等其他服務(wù)。

Box Cloud 優(yōu)化

這家遠(yuǎn)程存儲巨頭也采取了類似的舉措，將人工智能功能引入其云內(nèi)容管理服務(wù)。Google Cloud Vision API可幫助其客戶管理圖像文件并從中獲取見解，從而增強(qiáng)搜索和發(fā)現(xiàn)功能，從而加快以圖像為中心的流程和工作流程。其新的文檔協(xié)作工具 Notes 可讓客戶輕松創(chuàng)建會議記錄、分享想法、跟蹤狀態(tài)更新和共同規(guī)劃項(xiàng)目。Box 還與 IBM 合作開發(fā)了 Box Relay，使其客戶能夠?qū)崟r(shí)構(gòu)建、跟蹤和管理自定義工作流程。它可以幫助團(tuán)隊(duì)更快地完成工作，從而提高客戶的效率。

SaaS 是未來

這項(xiàng)關(guān)于各公司最新產(chǎn)品創(chuàng)新的簡短調(diào)查表明，市場競爭已經(jīng)變得多么激烈。SasS 模式正在大行其道，擁有正確想法和正確代碼的人可以對這個(gè)不斷發(fā)展的市場產(chǎn)生重大影響。

開發(fā)您自己的 SaaS 產(chǎn)品

現(xiàn)在您已經(jīng)牢牢掌握了現(xiàn)代 SaaS 產(chǎn)品的基礎(chǔ)技術(shù)，您就會明白適應(yīng)能力強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員的價(jià)值。設(shè)計(jì)和規(guī)劃成功的 SaaS 應(yīng)用概念至關(guān)重要。但其實(shí)施和工程設(shè)計(jì)才是使其與眾不同的關(guān)鍵。我們經(jīng)驗(yàn)豐富的混合和數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員團(tuán)隊(duì)將幫助確保您的 SaaS 應(yīng)用完全符合您的規(guī)格，并能根據(jù)用戶需求進(jìn)行擴(kuò)展。立即聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理，了解我們?nèi)绾螏椭密浖捶?wù)模式將您的應(yīng)用創(chuàng)意推向市場