由于物聯(lián)網(wǎng)應用開(kāi)發(fā) (IoT) 可以改變一些現有的業(yè)務(wù)流程，因此最好對所有大大小小的物聯(lián)網(wǎng)應用項目采取變更管理方法。從小型項目入手，可以為更復雜的大型項目提供實(shí)踐。變更管理方法還有助于發(fā)現和解決成本、隱私和/或網(wǎng)絡(luò )安全等問(wèn)題。

首選的變更管理方法有六個(gè)階段：

1、確立變革的必要性；2、建立聯(lián)盟；3、制定計劃；4、溝通，溝通，溝通；5、盡早并經(jīng)常慶祝勝利強化變革。

開(kāi)始使用物聯(lián)網(wǎng)應用的最佳地點(diǎn)是哪里？

大多數企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了技術(shù)，例如儀表、監控和數據采集 (SCADA) 以及企業(yè)資產(chǎn)管理 (EAM) 或計算機化維護管理系統 (CMMS)，以提供近乎實(shí)時(shí)的流程和運營(yíng)可見(jiàn)性。那么，將物聯(lián)網(wǎng)添加到組合中的最具成本效益的方法是什么？

答案取決于兩個(gè)因素：1）采用物聯(lián)網(wǎng)的緊迫性；2）企業(yè)的技術(shù)成熟度。

變革管理的第一要素是確定問(wèn)題并確定采取變革的必要性。問(wèn)題越大越棘手，變革的必要性就越大，而物聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題的愿景就越有說(shuō)服力。

要確定問(wèn)題陳述，請提出以下問(wèn)題：

物聯(lián)網(wǎng)應用將如何影響您的行業(yè)？行業(yè)同行和領(lǐng)導者在做什么？物聯(lián)網(wǎng)如何將現有的技術(shù)投資和業(yè)務(wù)流程提升到新的水平？

第一個(gè)問(wèn)題有助于識別和應對未來(lái)的威脅；第二個(gè)問(wèn)題側重于獲得或保持競爭力。有用的資源包括咨詢(xún)公司的行業(yè)特定分析和物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商的案例研究；以及研究。

第三個(gè)問(wèn)題——物聯(lián)網(wǎng)如何將企業(yè)提升到新的水平——旨在發(fā)現諸如流程效率低下等痛點(diǎn)，而物聯(lián)網(wǎng)則為快速獲得投資回報 (ROI) 提供了機會(huì )。這里的答案通常與企業(yè)的技術(shù)成熟度有關(guān)。

技術(shù)成熟度

根據企業(yè)的技術(shù)成熟度，物聯(lián)網(wǎng)采用可能有一些合乎邏輯的后續步驟。這些步驟利用現有技術(shù)來(lái)實(shí)現更集成的、物聯(lián)網(wǎng)驅動(dòng)的業(yè)務(wù)流程。為了定義“技術(shù)成熟度”，讓我們舉一個(gè)專(zhuān)注于企業(yè)維護和可靠性方面的例子。

您的企業(yè)處于這條曲線(xiàn)的哪個(gè)位置？

如果企業(yè)處于曲線(xiàn)的低端，幾乎沒(méi)有正式的業(yè)務(wù)流程和基本的工作管理技術(shù)（如果有的話(huà)），那么直接采用預測方法將花費大量資金。雖然公司可能會(huì )設想未來(lái)業(yè)務(wù)將牢牢地處于預測陣營(yíng)，但將物聯(lián)網(wǎng)應用開(kāi)發(fā)投資視為爬樓梯：不是跳到頂部，而是采取一系列小的、離散的、具有成本效益的步驟。

首先，在 CMMS 或 EAM 等技術(shù)的幫助下，建立內部工作管理流程；這些流程和系統將有助于更好地管理工作并識別問(wèn)題資產(chǎn)。接下來(lái)，隨著(zhù)工作流程和問(wèn)題的識別，可以添加預防性維護任務(wù)。這些是開(kāi)始實(shí)施成功的 IoT 解決方案的重要步驟。