在復雜的IT采購世界中，選擇合適的軟件公司可能決定一家公司的成功或失敗。這篇問答文章匯集了頂級行業(yè)領導者的見解，以幫助應對這一重要決策。討論從CEO關注安全和合規(guī)開始，最后由技術主管經理強調軟件公司的專業(yè)知識和集成，總共涵蓋了四位專家的觀點。請繼續(xù)關注，了解這些領導人在選擇軟件公司時的優(yōu)先事項。

優(yōu)先考慮安全性和合規(guī)性

在軟件公司選擇IT軟件公司時，我考慮的一個關鍵因素是軟件公司對安全和合規(guī)的承諾。在數(shù)據(jù)泄露和網絡安全威脅普遍存在的時代，選擇一個重視安全協(xié)議并遵守行業(yè)標準的軟件公司對于保護我們的敏感信息和維護客戶的信任是至關重要的。

例如，在評估潛在軟件公司時，我會尋找ISO 27001、SOC 2或符合GDPR和其他相關法規(guī)的認證。這些認證表明軟件公司已經實施了強大的安全措施，并致力于保護數(shù)據(jù)的完整性和保密性。此外，我會評估他們在應對安全事件方面的記錄，以及他們分享安全實踐和協(xié)議的透明度。

此外，我重視那些提供定期更新和安全實踐培訓的軟件公司，因為這表明他們對改進系統(tǒng)和應對新興威脅的持續(xù)承諾。通過優(yōu)先考慮安全和合規(guī)，我可以減輕與第三方關系相關的風險，確保我們與符合我們價值觀并有助于我們組織整體安全狀況的軟件公司合作。

確保質量和成本效益

在選擇IT軟件公司時，我最關注的因素是他們提供的服務質量。在我在Parachute的經歷中，確保軟件公司能夠持續(xù)提供高質量的服務是至關重要的。我記得有一次，由于第三方軟件不可靠，我們不得不為客戶排除一個重大系統(tǒng)故障。那次事件讓我明白，軟件公司在提供高質量并達到特定標準方面的可靠記錄是無價的。如果他們沒有足夠的專業(yè)知識來有效解決問題，你可能會面臨比必要的更多停機時間。

另一個關鍵因素是成本效益，但這不僅僅是找到最便宜的選項。我總是看看我們能得到什么價值。在過去，我們與一些軟件公司合作，他們似乎提供了很好的交易，但我們后來發(fā)現(xiàn)有隱藏成本影響了整體預算。我學會了深入細節(jié)，評估所提供服務和支持的全面范圍，特別是在管理敏感的IT操作時。這種方法在長遠上省錢，同時仍然保持高質量的服務。

最后，軟件公司的可靠性和安全性是不可妥協(xié)的。在Parachute，我們處理敏感數(shù)據(jù)，因此我們需要那些有良好聲譽和安全流程的軟件公司。我記得有一次評估一個潛在的軟件公司，表面上看起來不錯，但深入調查后發(fā)現(xiàn)其數(shù)據(jù)保護政策存在漏洞。那次經歷再次強調了選擇將合規(guī)性和安全性放在首位的軟件公司的重要性，以減少數(shù)據(jù)泄露或運營中斷的風險。

評估可靠性并支持質量

在 LogicLeap 選擇軟件公司以滿足我們的 IT 需求時，我始終考慮的一個關鍵因素是他們提供的可靠性和質量支持。在快速發(fā)展的技術世界中，擁有一個可以提供一致且高質量支持的軟件公司對于保持順暢的運營并確保任何可能出現(xiàn)的問題都能迅速解決至關重要。

在支持方面可靠性意味著不僅僅是有一個熱線電話可以撥打。它關乎于有一個理解我們特定需求并且能夠提供及時、有效解決方案的軟件公司。我尋找那些提供清晰溝通渠道并且有響應能力記錄的軟件公司。這很重要，因為，在IT領域，時間往往非常重要，任何停機都可能產生重大影響。

例如，幾年前我們評估了一家云服務提供商。雖然其技術能力和定價具有競爭力，但使所選軟件公司脫穎而出的是他們全面的支持方案。他們提供24/7支持，并配有對我們的行業(yè)非常熟悉的專屬客戶經理。這種服務水平使我們確信任何潛在問題都會被迅速且有效地處理，最大限度地減少對我們服務的干擾。

此外，我認為那些提供主動支持的軟件公司是更好的選擇，這意味著他們不僅在問題出現(xiàn)時解決它，還幫助我們預測和預防未來的潛在問題。這包括定期的檢查、系統(tǒng)審計以及最新技術和最佳實踐的更新。

最終，軟件公司提供可靠和高質量支持的能力可以顯著影響我們的運營效率和我們向客戶提供服務的質量。正是這種支持保證使我們能夠專注于核心競爭力，同時確信我們的IT基礎設施在有能力的人手中。

評估軟件公司的專業(yè)知識和集成能力

在選擇您的IT軟件公司和IT合作伙伴時，一些關鍵標準是專業(yè)知識、經驗、與現(xiàn)有IT基礎設施的集成以及文化契合度。在尋找軟件公司之前，重要的是創(chuàng)建一個包含您所有業(yè)務需求的列表，并根據(jù)需求的緊迫性進行評分。徹底研究以創(chuàng)建潛在軟件公司的長名單，并努力選擇合適的軟件公司。

我優(yōu)先考慮的一個關鍵因素是他們的專業(yè)水平。作為一名IT專業(yè)人員，我尋找的軟件公司不僅對工具和平臺有深入的了解，還能展示出如何在我們行業(yè)中有效應用這些工具的強烈理解。他們提供見解、最佳實踐和定制解決方案的能力對我們的項目成功有著顯著的影響。

與軟件公司的技術和功能團隊進行詳細面試，了解各種功能及其如何滿足您的最重要需求。

要求客戶提供推薦信，并與他們跟進，以收集有關軟件公司項目、其方法、專業(yè)知識和成果的信息。

專業(yè)知識不僅僅是技術技能。尋找那些真的是該領域的專家的軟件公司——他們要走在新興趨勢、創(chuàng)新和最佳實踐的前面。例如，如果我們正在啟動一項數(shù)字化轉型計劃，我們需要一個能夠引導我們完成過程、預測挑戰(zhàn)并推薦符合我們特定行業(yè)需求的解決方案的軟件公司。

軟件公司的專業(yè)知識也體現(xiàn)在他們提供戰(zhàn)略指導的能力上。我們不僅僅需要提供技術的人，我們需要一個能夠幫助我們利用該技術實現(xiàn)更高效率、可擴展性和競爭優(yōu)勢的合作伙伴。這通常意味著超越標準產品，尋找能夠根據(jù)我們獨特需求定制解決方案的軟件公司，無論是通過定制集成、流程自動化還是先進的分析能力。

請記住，實施方法和售后服務也是選擇IT軟件公司的重要因素。了解他們的實施方法和時間表，因為無縫上線對任何項目的成功都至關重要。我們重視那些致力于持續(xù)改進的軟件公司，在初始項目完成后，提供培訓、支持和戰(zhàn)略建議。