數(shù)字轉(zhuǎn)換管理的服務(wù)正在改變IT的面貌,而且它們每年都越來(lái)越普及。事實(shí)上,大多數(shù)專家預(yù)測(cè),到2019年,至少80%的企業(yè)將以某種身份實(shí)施這些措施。但是,是什么使數(shù)字轉(zhuǎn)換管理的服務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)主如此有用呢?為什么他們迅速成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?它們將如何隨著時(shí)間的推移而繼續(xù)改變?

我們將在本指南中探討這些問(wèn)題和更多的問(wèn)題,從行業(yè)的角度和在自己的工作流程中采用數(shù)字轉(zhuǎn)換管理服務(wù)的各個(gè)公司的角度來(lái)探討這些問(wèn)題。

商業(yè)世界改變了

信息化轉(zhuǎn)型已成為跨行業(yè)企業(yè)的一個(gè)主要重點(diǎn)。管理下的服務(wù)是公司尋求精簡(jiǎn)和改進(jìn)業(yè)務(wù)的一種方式。但是未來(lái)會(huì)是什么樣子數(shù)字轉(zhuǎn)換管理服務(wù)?他們最終會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)IT部門的終結(jié)嗎?

高德納最近的一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測(cè),超過(guò)70%的組織將減少或取消其內(nèi)部的IT部門,只有10%的組織仍在雇用專職員工。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,也存在著阻礙企業(yè)生產(chǎn)力的新障礙:例如,專家預(yù)測(cè),到2021年,網(wǎng)絡(luò)攻擊可能每年使全球經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)億美元。即使你管理好了你的數(shù)字轉(zhuǎn)換評(píng)估計(jì)劃,你也需要跟上新興的技術(shù),比如人工智能(AI)和自動(dòng)化軟件;這對(duì)于更大的組織來(lái)說(shuō)尤其重要。

數(shù)字轉(zhuǎn)換管理的服務(wù)可能會(huì)使我們更接近我們所知道的它的終結(jié)--但毫無(wú)疑問(wèn),這些技術(shù)在正確完成之后是多么有價(jià)值!

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信息化轉(zhuǎn)型管理服務(wù)帶來(lái)的新視角

信息化轉(zhuǎn)型管理服務(wù)幫助組織對(duì)其業(yè)務(wù)、人員和流程有一個(gè)整體的看法。這就有了以前不可能出現(xiàn)的新觀點(diǎn)和新見(jiàn)解。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)換管理的服務(wù)變得越來(lái)越普遍,我們不得不懷疑:這是我們所知的它的終結(jié)嗎?只有時(shí)間才能證明。

但有一件事是可以肯定的:數(shù)字化的變革正在改變我們做生意的方式,我們無(wú)法回頭。

沒(méi)有接受數(shù)字化變革的公司很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)落后了。問(wèn)題不在于你的公司是否應(yīng)該接受數(shù)字化改造,而在于你應(yīng)該多久開(kāi)始。

受管理的服務(wù)為企業(yè)提供了所需的技能,使其能夠經(jīng)受可能是漫長(zhǎng)而艱難的復(fù)蘇,有決心應(yīng)對(duì)下一個(gè)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的復(fù)原力,以及在未來(lái)機(jī)會(huì)中蓬勃發(fā)展的靈活性。該備選方案被列在許多機(jī)構(gòu)議程的首位,因?yàn)樗軌?

支出正在調(diào)整:將稅收、財(cái)務(wù)、安全和受管理服務(wù)合規(guī)等重要職能外包的企業(yè)避免大量的前期和固定資本支出,而是根據(jù)需要靈活地消費(fèi)服務(wù)。企業(yè)在改變資本投資計(jì)劃的同時(shí),可以立即節(jié)省成本.

利用洞察力推動(dòng)創(chuàng)新*成功的改革將有助于更快和更好的決策,從而產(chǎn)生更明智的創(chuàng)新。受管理的服務(wù)可以提供廣泛的行業(yè)知識(shí)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析,以協(xié)助制定健全的戰(zhàn)略。

提高敏捷性*可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)第十九屆會(huì)議的中斷,特別是在供應(yīng)鏈和技術(shù)方面的中斷,突出表明企業(yè)需要迅速調(diào)整以適應(yīng)變化。將這種靈活性納入業(yè)務(wù)將需要重新重視與合作伙伴,特別是受管理的服務(wù)提供者開(kāi)發(fā)新的生態(tài)系統(tǒng)。

數(shù)字化加速當(dāng)前位置許多企業(yè)已經(jīng)在使用數(shù)字工具和能力來(lái)改進(jìn)業(yè)務(wù),但COVD-19的影響凸顯了加速這一轉(zhuǎn)變的重要性。受管理的服務(wù)為組織提供了各種選擇,包括快速、成本效益高的獲取諸如人工智能、可信的情報(bào)和自動(dòng)化等技術(shù)的機(jī)會(huì),以及掌握這些技術(shù)所需的技能,而不需要高昂的前期成本或人員挑戰(zhàn)。

數(shù)碼轉(zhuǎn)型管理服務(wù)在今日商界的角色

如今的數(shù)字化變革趨勢(shì)和技術(shù)正在改變著各個(gè)行業(yè)的企業(yè)行為。雖然企業(yè)普遍贊成追求信息技術(shù)創(chuàng)新的概念,但現(xiàn)實(shí)情況是,為優(yōu)先事項(xiàng)而斗爭(zhēng)往往優(yōu)先于為正在進(jìn)行的數(shù)字變革分配時(shí)間。

完全依靠?jī)?nèi)部IT團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容服務(wù)策略、解決方案交付和優(yōu)化不再有意義。許多企業(yè)正在采用托管服務(wù)模式,因?yàn)樗鼈儧Q定在某些地區(qū)遷移到云計(jì)算。這保證了其信息管理系統(tǒng)由可靠的合作伙伴巧妙地維護(hù),這些合作伙伴還不斷改進(jìn)這些系統(tǒng),以適應(yīng)其準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)要求。

通過(guò)與適當(dāng)?shù)墓芾矸?wù)團(tuán)隊(duì)合作,內(nèi)部信息技術(shù)工作人員不再需要項(xiàng)目管理、日常維護(hù)和關(guān)于新內(nèi)容服務(wù)能力的持續(xù)培訓(xùn),以確保解決方案按預(yù)期運(yùn)行。

向管理下的服務(wù)模式過(guò)渡可能比尋求在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中吸引有能力的技術(shù)專業(yè)人員更有效率和效益。管理下的服務(wù)模型讓你能夠獲得工具、人才和洞察力,這些可以幫助你的公司采取將導(dǎo)致未來(lái)成功的冒險(xiǎn)步驟。

管理服務(wù)模式之所以越來(lái)越受歡迎,有若干原因,包括:

約減少25%至45%的資訊科技開(kāi)支

預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)效率將提高45-65%

高度合格、高度專業(yè)化的技術(shù)專業(yè)人員隊(duì)伍不斷縮小,而且難以雇用他們

這是傳統(tǒng)IT管理的終結(jié)嗎?

為了有效地重新發(fā)明,企業(yè)必須首先評(píng)估19世紀(jì)的損害,這涉及到超越數(shù)據(jù)的思考。為了解決當(dāng)前運(yùn)營(yíng)模式的缺陷,84%的企業(yè)正在努力調(diào)整管理下的服務(wù),以適應(yīng)數(shù)字化改造。

信息化轉(zhuǎn)型評(píng)估工具可以幫助您評(píng)估您的組織在數(shù)字化準(zhǔn)備方面的位置,什么會(huì)阻礙進(jìn)展,以及接下來(lái)需要發(fā)生什么。數(shù)字轉(zhuǎn)換評(píng)估比以往任何時(shí)候都更容易確定您的組織在數(shù)字轉(zhuǎn)換中的位置,這樣您就可以對(duì)下一步需要采取的步驟有更大的信心。評(píng)估費(fèi)用低廉,通常需要不到一小時(shí)才能完成。

現(xiàn)有評(píng)估有三類:流程評(píng)估、員工隊(duì)伍準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估和技術(shù)準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估。這三種類型都提供了寶貴的信息,說(shuō)明下一步需要采取哪些步驟。

例如,如果您的組織在客戶服務(wù)管理或數(shù)據(jù)分析等關(guān)鍵領(lǐng)域缺乏技能或知識(shí),那么工作人員準(zhǔn)備情況評(píng)估可能會(huì)有所幫助。如果您正在考慮做出重大的改變,比如購(gòu)買新技術(shù)或者大幅度修改工作流程,那么針對(duì)流程的評(píng)估可能會(huì)更有用;這些評(píng)估也提供了識(shí)別潛在陷阱的好處,從而可以在過(guò)程中避免這些陷阱。

技術(shù)準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)估提供了對(duì)系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)的深入了解,明確了兼容性問(wèn)題和安全性方面的任何缺陷。這三種選擇組合在一起,你就有了所有你需要的東西來(lái)規(guī)劃一條從一開(kāi)始到最后都經(jīng)過(guò)深思熟慮的前進(jìn)道路。

管理服務(wù)是我們繼續(xù)現(xiàn)代化進(jìn)程的答案,因?yàn)閿?shù)字轉(zhuǎn)換和執(zhí)行能力是必不可少的。

采用托管服務(wù)是實(shí)現(xiàn)變革的有效途徑

企業(yè)可能會(huì)恢復(fù)得更好,重建得更好,并為企業(yè)管理者提供集中精力推動(dòng)其組織發(fā)展的自由,如果他們能夠最大限度地減少不斷變化的過(guò)渡的負(fù)面影響,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。

通過(guò)利用北京軟件開(kāi)發(fā)公司的托管服務(wù)模型,您將能夠在您需要的精確領(lǐng)域接觸到專家,以管理解決方案維護(hù)和持續(xù)配置優(yōu)化的繁重工作,包括集成、開(kāi)發(fā)、自動(dòng)化以及驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略建議和方向。

你的公司可以充分利用強(qiáng)大的新技術(shù),同時(shí)繼續(xù)專注于你最擅長(zhǎng)的工作--你的核心業(yè)務(wù)--利用有效執(zhí)行的托管服務(wù)所提供的人員、流程和工具的正確組合。