對于老牌企業(yè)來說，以增強客戶體驗為中心的企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)策略可能會帶來突破性的增長，其增長速度是競爭對手的兩倍以上。企業(yè)需要一個突破性創(chuàng)新的計劃。技術(shù)變革的速度已經(jīng)成為迫使企業(yè)加快重塑計劃的主要顛覆性因素之一。云和人工智能現(xiàn)在正在發(fā)展成為大趨勢，可以顯著加速技術(shù)發(fā)展，彎曲創(chuàng)新曲線，并成為所有組織價值鏈不可或缺的組成部分。

強大的數(shù)字核心建立在新技術(shù)之上。這一核心在一個前所未聞的潛力和不可預(yù)測性的時代提供了競爭優(yōu)勢，這需要不斷的公司重塑。

每家公司都可以在擁有數(shù)字核心的情況下，努力在其行業(yè)和鄰近市場中開發(fā)改變游戲規(guī)則的創(chuàng)新，這一目標以前是數(shù)字原生企業(yè)的職權(quán)范圍。

以產(chǎn)品為主導(dǎo)的成長型公司為當今科技鋪平道路

在產(chǎn)品變得越來越標準化的市場中，航空公司、保險公司、電信、公用事業(yè)和其他企業(yè)等老牌公司都在努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利。除了來自競爭對手的激烈競爭之外，公司還面臨著快速、數(shù)字原生企業(yè)的顛覆，這些企業(yè)以獨特、實用且頻繁定制的產(chǎn)品為客戶提供服務(wù)。

通常，最初的反應(yīng)是讓攻擊者玩自己的游戲：積極獲取客戶。然而，當許多現(xiàn)有企業(yè)專注于獲取新客戶時，他們忽視了他們最強大的競爭優(yōu)勢：龐大的現(xiàn)有客戶群。

兩個重要數(shù)字支持改變重點的必要性：可能需要獲得新客戶來彌補失去的一個客戶的價值，這是一個缺點。從好的方面來說，世界上最成功的公司80%的價值來自其核心業(yè)務(wù)，主要是通過從現(xiàn)有客戶那里釋放額外收入。

這些企業(yè)制定了有效的計劃來實現(xiàn)盈利增長，即使是最敏捷、最具顛覆性的競爭對手也無法通過持續(xù)、主動地提供獨特的客戶體驗(CX)來吸引現(xiàn)有客戶堅持使用其品牌。這些客戶改變了他們的行為，可衡量的財務(wù)指標（例如錢包份額、重復(fù)業(yè)務(wù)或凈收入保留(NRR)）可以識別這些行為變化。

這種方法被稱為“經(jīng)驗主導(dǎo)的成長”。

公司必須首先確定其目標財務(wù)目標，以優(yōu)先考慮CX增強功能，這樣才能取得成功。他們敢于重新評估自己的企業(yè)文化和運營流程，加快新技術(shù)的采用，加強創(chuàng)新，并開發(fā)新的客戶體驗衡量和分析能力。他們偶爾需要重新評估和思考自己的存在。

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將重塑作為推動公司可持續(xù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略

了解下一代技術(shù)的潛力并以獨特的方式利用它們來塑造和抓住空白空間的可能性并滿足其業(yè)務(wù)或部門的迫切需求構(gòu)成了突破性創(chuàng)新。

在北京軟件開發(fā)公司，我們認為企業(yè)可以創(chuàng)造改變游戲規(guī)則的突破。

根據(jù)我們的經(jīng)驗，突破性的想法通常具有以下三個獨特的品質(zhì)之一：

創(chuàng)造創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗——除了增長和盈利能力之外，這些改變游戲規(guī)則的技術(shù)還創(chuàng)造了全新的企業(yè)和行業(yè)類別，例如數(shù)字支付和結(jié)算系統(tǒng)。

顯著壓縮實現(xiàn)價值的時間-發(fā)布產(chǎn)品的最佳時機由產(chǎn)品開發(fā)計劃決定，該計劃可以磨練您的能力、適應(yīng)性和速度彈性。

開發(fā)成本已大幅降低——當今的技術(shù)可以大幅減少開發(fā)和相關(guān)支出，例如工業(yè)制造商利用云和邊緣改進來升級生產(chǎn)設(shè)施，而無需“推倒重來”。

創(chuàng)造持續(xù)創(chuàng)新和成長的環(huán)境

以生活為中心的IT服務(wù)敏銳地意識到他們的客戶如何受到不斷變化的環(huán)境的影響。

他們還采取了截然不同的產(chǎn)品創(chuàng)新和增長方法。他們主要關(guān)注識別消費者現(xiàn)在正在經(jīng)歷的全新需求和問題，開發(fā)以生活為中心的服務(wù)、商品或企業(yè)來滿足這些需求，并開發(fā)靈活的業(yè)務(wù)能力來部署資本和人才，以最大化結(jié)果和價值一代。變得相關(guān)比以往任何時候都更需要基于令人信服且可擴展的目標的、經(jīng)過驗證的、包羅萬象的策略。

北京軟件開發(fā)公司允許企業(yè)立即走上這條道路，因為我們幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長并響應(yīng)以生活為中心的客戶需求。我們識別并優(yōu)先考慮新產(chǎn)品和風險投資。

閱讀我們的博客，了解與北京軟件開發(fā)公司一起為數(shù)字創(chuàng)新的未來做好準備

每個組織都必須釋放創(chuàng)造新市場價值的潛力，這需要品牌與業(yè)務(wù)雄心之間建立更緊密的聯(lián)系。我們根據(jù)您的基本價值觀構(gòu)思并創(chuàng)建增長路線，同時著眼于未來。

我們是這樣做的：

業(yè)務(wù)增長和風險投資

我們通過定義增長愿景和目標來實現(xiàn)這一目標。

我們協(xié)助客戶統(tǒng)一其品牌宗旨和增長目標，使他們能夠滿足不斷變化的消費者期望并以新穎的方式進入新市場。

我們發(fā)現(xiàn)未滿足的需求，并評估我們以獨特方式滿足這些需求的能力。

我們使客戶能夠利用自己的資產(chǎn)（品牌、技術(shù)、客戶、數(shù)據(jù)、人員等）在新市場或現(xiàn)有市場中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。

我們調(diào)查新商品、服務(wù)或計劃以利用增長機會。

我們?yōu)樯唐?、服?wù)和舉措創(chuàng)造概念，以實現(xiàn)持續(xù)增長，例如確定市場規(guī)模和增長以及制定投資方案。

產(chǎn)品和體驗的創(chuàng)造

迭代實驗用于將新產(chǎn)品和新舉措變?yōu)楝F(xiàn)實。

企業(yè)必須設(shè)計滿足未滿足的客戶需求的體驗，以促進新的增長。我們認為，在整個開發(fā)和交付過程中整合戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行對于長期成功至關(guān)重要。當我們?yōu)榭蛻粽业叫碌脑鲩L前景時，我們與客戶合作開發(fā)、構(gòu)建新產(chǎn)品和企業(yè)并將其推向市場。

我們的工作方式是驗證產(chǎn)品與市場的契合度。

為了確認概念的吸引力和可行性背后的基本假設(shè)是真實的，我們進行了研究和實驗。

我們的發(fā)展是為了快速發(fā)現(xiàn)價值，設(shè)計令人愉悅。

我們創(chuàng)建最小可行產(chǎn)品（MVP）并對其進行測試以確定產(chǎn)品和市場是否適合。

為了優(yōu)化價值，我們進行擴展和變革。

通過利用積極的見解來提高效率，以實現(xiàn)未來的擴展，我們幫助客戶考慮他們的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

實踐中的產(chǎn)品和增長理論

允許企業(yè)以可重復(fù)的方式發(fā)展和創(chuàng)新。

推動發(fā)展需要創(chuàng)造性能力、新穎的思維方式以及最大化核心的能力。我們并不認為增長是一個單一事件。

我們組建專注于產(chǎn)品的團隊。

我們幫助我們的企業(yè)合作伙伴建立成長型組織，其中還包括支持流程和程序。這使我們能夠加快實施和驗證。

我們建立鼓勵創(chuàng)新和擴張的文化。

我們創(chuàng)造了一種通過相關(guān)性促進發(fā)展的商業(yè)文化，以及一種將商品和服務(wù)的重點放在改善人們生活上的心態(tài)。鼓勵以生活為中心的創(chuàng)新的文化心態(tài)是理想的結(jié)果。

我們支持縮放和重復(fù)。

我們與業(yè)務(wù)合作伙伴合作，利用尖端的財務(wù)和治理機制來開發(fā)和擴展他們的產(chǎn)品線。通過降低風險的進入市場策略，目標是確?？芍貜?fù)的創(chuàng)新和持續(xù)增長。

底線

將技術(shù)轉(zhuǎn)化為突破性創(chuàng)新是可行的。

我們正處于一個轉(zhuǎn)折點；現(xiàn)在是企業(yè)利用新興技術(shù)構(gòu)建數(shù)字核心并從最新技術(shù)發(fā)展中獲取利潤的時候了。軟件開發(fā)領(lǐng)域的大量新技術(shù)和已經(jīng)發(fā)生的突破性突破以及支持持續(xù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的技術(shù)能力激勵著我們。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要放棄漸進式創(chuàng)新的思維方式并采取突破性戰(zhàn)略，從根本上改變他們的組織。