前段時間，在一篇關(guān)于 HIPAA 法規(guī) 和醫(yī)療保健行業(yè)的文章中提到了信息化數(shù)字化過程的復(fù)雜性。由于法規(guī)繁多、內(nèi)部程序繁瑣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開放速度并不像其他行業(yè)那么快。這次關(guān)注保險科技InsurTech軟件現(xiàn)象，該現(xiàn)象由于對數(shù)字技術(shù)的開放性而徹底改變了保險行業(yè)。

保險科技的定義

保險科技InsurTech 是指在數(shù)字保險領(lǐng)域使用技術(shù)來簡化運營、客戶體驗和保單服務(wù)。利用尖端解決方案，保險公司可以改善索賠處理并提高運營效率。保險科技InsurTech軟件還對客戶本身產(chǎn)生了影響，使他們能夠通過保險平臺申請保險，或足不出戶跟蹤新產(chǎn)品。

應(yīng)用程序開發(fā)對保險公司的好處

保險科技InsurTech 技術(shù) 不僅改變了現(xiàn)有條件，開啟了 數(shù)字化的大門。它還帶來了一系列 好處 ，包括使產(chǎn)品更具吸引力和 改善內(nèi)部流程。目前，越來越多的保險公司正在向 IT 服務(wù)提供商咨詢 ，以 更新 遺留系統(tǒng) 或 開發(fā)定制軟件應(yīng)用程序。為了支持他們的行動，他們提出了以下論據(jù)：

廣泛的數(shù)據(jù)分析

保險平臺是保險代理人收集數(shù)據(jù)的絕佳來源。借助基于云的軟件，訪問客戶信息和進行準確分析毫無困難。保險軟件在報告方面提供了寶貴的幫助。只需點擊幾下，就可以根據(jù)特定需求創(chuàng)建用戶感興趣的報告。

通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)

數(shù)字化解決方案 為保險公司 帶來了新機遇 。其中之一就是提供超越固定點的服務(wù)。這樣，客戶就可以通過 移動設(shè)備輕松查看優(yōu)惠 并從中選擇最佳優(yōu)惠。

服務(wù)個性化

開發(fā)的保險應(yīng)用程序通常具有個性化選項。這是一個有用的功能，允許用戶根據(jù)個人需求定制功能。個性化為用戶提供了管理系統(tǒng)方面的許多選項。能夠根據(jù)個人喜好定制保險科技InsurTech軟件是客戶在選擇保險平臺時尋找的功能之一。

增加利潤并降低成本

通過更好地 組織應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)，保險公司可以在其平臺上保存必要的信息。 因此，公司將有更多時間專注于關(guān)鍵任務(wù)，從而為 忠實客戶準備有吸引力的優(yōu)惠等。 這種 個性化 的消費者 視圖可以帶來更多利潤， 同時降低運營成本。 自動化 還可以減輕一些員工的職責，讓他們有空間執(zhí)行其他任務(wù)。 

欺詐識別

保險行業(yè)任何類型的欺詐風(fēng)險 與金融行業(yè) 類似 。在人工智能的支持下 ，可以對任何事件進行建模，并可以捕獲任何類型的違規(guī)行為。這樣的解決方案可確保所 使用的軟件應(yīng)用程序 保護公司所有者免受 欺詐性 使用其服務(wù)的風(fēng)險。

支持保險科技InsurTech的現(xiàn)代技術(shù)

僅僅向保險科技InsurTech 模式開放  并不能讓您的公司突然變得創(chuàng)新。為此，您需要精心選擇 數(shù)字技術(shù)。創(chuàng)新型企業(yè)家不懼怕利用現(xiàn)代技術(shù)發(fā)現(xiàn)。因此，在 保險應(yīng)用中擁有以下解決方案 通常至關(guān)重要。

人工智能（AI）

人工智能 不僅要為前面提到的濫用行為負責。它還支持各種 分析、數(shù)據(jù)處理，甚至通過聊天機器人和客戶助理進行交流。人工智能的好處  是能夠?qū)⒐玖鞒虖膫鹘y(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化。特別是在組織和收集文檔方面，人工智能的存在具有不可否認的重要性。

物聯(lián)網(wǎng) (IoT)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正被用于保險科技InsurTech 軟件進行風(fēng)險管理。此外，這些解決方案還用于與用戶建立交互，以便比傳統(tǒng)情況下更有效地處理索賠。物聯(lián)網(wǎng)為保險代理人提供了一個改善現(xiàn)有服務(wù)和培養(yǎng)客戶關(guān)系的機會。

機器學(xué)習(xí)

保險科技InsurTech產(chǎn)品中的一個常見解決方案  是 機器學(xué)習(xí)。  如此大量的 數(shù)據(jù)積累為將這種技術(shù)應(yīng)用到保險公司 的業(yè)務(wù)中 提供了 許多機會。 機器學(xué)習(xí) 可以負責處理索賠以及報價。在 估算維修成本的同時，還可以進行車輛圖像處理。這些類型的解決方案并不是遙遠未來的愿景。市場上有一些公司的軟件提供了這種可能性。 

代理管理系統(tǒng)

保險科技行業(yè)在開放軟件應(yīng)用方面面臨哪些挑戰(zhàn)？

保險行業(yè) 有自己的規(guī)則。雖然它們?yōu)樵S多公司制定了規(guī)則，但也帶來了許多挑戰(zhàn)。特別是如果 包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開放。以下是保險公司在開發(fā)應(yīng)用軟件 時必須考慮的  幾個方面 。

數(shù)據(jù)管理的發(fā)展

對于保險科技InsurTech軟件來說，數(shù)據(jù)管理是一個非常重要的因素。尤其是當數(shù)據(jù)集每年都在增加，并且由于其復(fù)雜性而需要保險公司給予更多關(guān)注時。因此，應(yīng)該對保險應(yīng)用程序中的記錄和所有數(shù)據(jù)的管理進行適當?shù)谋O(jiān)督，以便該過程能夠隨著數(shù)據(jù)的潮流而增長。

產(chǎn)品增強

開發(fā)保險產(chǎn)品 需要公司站在客戶的角度。在這種情況下，關(guān)鍵是了解 客戶的需求 并 定制應(yīng)用程序 ，以完全滿足受眾的期望。同時， 應(yīng)用程序軟件的 準備方式應(yīng)使該工具能夠提供正確的產(chǎn)品。

致力于贏得客戶

當一家公司提出基于云的解決方案時，并不意味著立即贏得客戶體驗。這需要大量資金，當然還需要時間。盡管如此，吸引新客戶的承諾也不容忽視。 定制內(nèi)容、 關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量和為新用戶開發(fā)解決方案 將有助于圍繞公司及其服務(wù)的可信度建立一個社區(qū)。

保險業(yè)可以從保險科技InsurTech軟件中學(xué)到什么

保險科技InsurTech 應(yīng)用程序證明，通過智能解決方案開發(fā)需要特別關(guān)注的行業(yè)是可能的。保險公司由于注重數(shù)據(jù)和用戶安全而完全符合這一特點。近年來保險科技InsurTech 發(fā)展的一個重要教訓(xùn)是使用現(xiàn)代技術(shù)并適應(yīng)新的商業(yè)模式。為保險市場開發(fā)軟件與面向金融科技公司的運作方式非常相似。因此，值得關(guān)注這兩個行業(yè)的發(fā)展，以便能夠選擇經(jīng)過驗證的解決方案來開放業(yè)務(wù)數(shù)字化。

單從案例研究，查看軟件開發(fā)外包公司為其現(xiàn)有客戶提供了哪些解決方案。您可能會發(fā)現(xiàn)一些對您的保險公司來說具有革命性意義的提示。