前段時(shí)間，在一篇關(guān)于 HIPAA 法規 和醫療保健行業(yè)的文章中提到了信息化數字化過(guò)程的復雜性。由于法規繁多、內部程序繁瑣，數字化轉型的開(kāi)放速度并不像其他行業(yè)那么快。這次關(guān)注保險科技InsurTech軟件現象，該現象由于對數字技術(shù)的開(kāi)放性而徹底改變了保險行業(yè)。

保險科技的定義

保險科技InsurTech 是指在數字保險領(lǐng)域使用技術(shù)來(lái)簡(jiǎn)化運營(yíng)、客戶(hù)體驗和保單服務(wù)。利用尖端解決方案，保險公司可以改善索賠處理并提高運營(yíng)效率。保險科技InsurTech軟件還對客戶(hù)本身產(chǎn)生了影響，使他們能夠通過(guò)保險平臺申請保險，或足不出戶(hù)跟蹤新產(chǎn)品。

應用程序開(kāi)發(fā)對保險公司的好處

保險科技InsurTech 技術(shù) 不僅改變了現有條件，開(kāi)啟了 數字化的大門(mén)。它還帶來(lái)了一系列 好處 ，包括使產(chǎn)品更具吸引力和 改善內部流程。目前，越來(lái)越多的保險公司正在向 IT 服務(wù)提供商咨詢(xún) ，以 更新 遺留系統 或 開(kāi)發(fā)定制軟件應用程序。為了支持他們的行動(dòng)，他們提出了以下論據：

廣泛的數據分析

保險平臺是保險代理人收集數據的絕佳來(lái)源。借助基于云的軟件，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息和進(jìn)行準確分析毫無(wú)困難。保險軟件在報告方面提供了寶貴的幫助。只需點(diǎn)擊幾下，就可以根據特定需求創(chuàng )建用戶(hù)感興趣的報告。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供服務(wù)

數字化解決方案 為保險公司 帶來(lái)了新機遇 。其中之一就是提供超越固定點(diǎn)的服務(wù)。這樣，客戶(hù)就可以通過(guò) 移動(dòng)設備輕松查看優(yōu)惠 并從中選擇最佳優(yōu)惠。

服務(wù)個(gè)性化

開(kāi)發(fā)的保險應用程序通常具有個(gè)性化選項。這是一個(gè)有用的功能，允許用戶(hù)根據個(gè)人需求定制功能。個(gè)性化為用戶(hù)提供了管理系統方面的許多選項。能夠根據個(gè)人喜好定制保險科技InsurTech軟件是客戶(hù)在選擇保險平臺時(shí)尋找的功能之一。

增加利潤并降低成本

通過(guò)更好地 組織應用程序中的數據，保險公司可以在其平臺上保存必要的信息。 因此，公司將有更多時(shí)間專(zhuān)注于關(guān)鍵任務(wù)，從而為 忠實(shí)客戶(hù)準備有吸引力的優(yōu)惠等。 這種 個(gè)性化 的消費者 視圖可以帶來(lái)更多利潤， 同時(shí)降低運營(yíng)成本。 自動(dòng)化 還可以減輕一些員工的職責，讓他們有空間執行其他任務(wù)。 

欺詐識別

保險行業(yè)任何類(lèi)型的欺詐風(fēng)險 與金融行業(yè) 類(lèi)似 。在人工智能的支持下 ，可以對任何事件進(jìn)行建模，并可以捕獲任何類(lèi)型的違規行為。這樣的解決方案可確保所 使用的軟件應用程序 保護公司所有者免受 欺詐性 使用其服務(wù)的風(fēng)險。

支持保險科技InsurTech的現代技術(shù)

僅僅向保險科技InsurTech 模式開(kāi)放  并不能讓您的公司突然變得創(chuàng )新。為此，您需要精心選擇 數字技術(shù)。創(chuàng )新型企業(yè)家不懼怕利用現代技術(shù)發(fā)現。因此，在 保險應用中擁有以下解決方案 通常至關(guān)重要。

人工智能（AI）

人工智能 不僅要為前面提到的濫用行為負責。它還支持各種 分析、數據處理，甚至通過(guò)聊天機器人和客戶(hù)助理進(jìn)行交流。人工智能的好處  是能夠將公司流程從傳統轉變?yōu)閿底只?。特別是在組織和收集文檔方面，人工智能的存在具有不可否認的重要性。

物聯(lián)網(wǎng) (IoT)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正被用于保險科技InsurTech 軟件進(jìn)行風(fēng)險管理。此外，這些解決方案還用于與用戶(hù)建立交互，以便比傳統情況下更有效地處理索賠。物聯(lián)網(wǎng)為保險代理人提供了一個(gè)改善現有服務(wù)和培養客戶(hù)關(guān)系的機會(huì )。

機器學(xué)習

保險科技InsurTech產(chǎn)品中的一個(gè)常見(jiàn)解決方案  是 機器學(xué)習。  如此大量的 數據積累為將這種技術(shù)應用到保險公司 的業(yè)務(wù)中 提供了 許多機會(huì )。 機器學(xué)習 可以負責處理索賠以及報價(jià)。在 估算維修成本的同時(shí)，還可以進(jìn)行車(chē)輛圖像處理。這些類(lèi)型的解決方案并不是遙遠未來(lái)的愿景。市場(chǎng)上有一些公司的軟件提供了這種可能性。 

代理管理系統

保險科技行業(yè)在開(kāi)放軟件應用方面面臨哪些挑戰？

保險行業(yè) 有自己的規則。雖然它們?yōu)樵S多公司制定了規則，但也帶來(lái)了許多挑戰。特別是如果 包括數字化轉型的開(kāi)放。以下是保險公司在開(kāi)發(fā)應用軟件 時(shí)必須考慮的  幾個(gè)方面 。

數據管理的發(fā)展

對于保險科技InsurTech軟件來(lái)說(shuō)，數據管理是一個(gè)非常重要的因素。尤其是當數據集每年都在增加，并且由于其復雜性而需要保險公司給予更多關(guān)注時(shí)。因此，應該對保險應用程序中的記錄和所有數據的管理進(jìn)行適當的監督，以便該過(guò)程能夠隨著(zhù)數據的潮流而增長(cháng)。

產(chǎn)品增強

開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品 需要公司站在客戶(hù)的角度。在這種情況下，關(guān)鍵是了解 客戶(hù)的需求 并 定制應用程序 ，以完全滿(mǎn)足受眾的期望。同時(shí)， 應用程序軟件的 準備方式應使該工具能夠提供正確的產(chǎn)品。

致力于贏(yíng)得客戶(hù)

當一家公司提出基于云的解決方案時(shí)，并不意味著(zhù)立即贏(yíng)得客戶(hù)體驗。這需要大量資金，當然還需要時(shí)間。盡管如此，吸引新客戶(hù)的承諾也不容忽視。 定制內容、 關(guān)注客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和為新用戶(hù)開(kāi)發(fā)解決方案 將有助于圍繞公司及其服務(wù)的可信度建立一個(gè)社區。

保險業(yè)可以從保險科技InsurTech軟件中學(xué)到什么

保險科技InsurTech 應用程序證明，通過(guò)智能解決方案開(kāi)發(fā)需要特別關(guān)注的行業(yè)是可能的。保險公司由于注重數據和用戶(hù)安全而完全符合這一特點(diǎn)。近年來(lái)保險科技InsurTech 發(fā)展的一個(gè)重要教訓是使用現代技術(shù)并適應新的商業(yè)模式。為保險市場(chǎng)開(kāi)發(fā)軟件與面向金融科技公司的運作方式非常相似。因此，值得關(guān)注這兩個(gè)行業(yè)的發(fā)展，以便能夠選擇經(jīng)過(guò)驗證的解決方案來(lái)開(kāi)放業(yè)務(wù)數字化。

單從案例研究，查看軟件開(kāi)發(fā)外包公司為其現有客戶(hù)提供了哪些解決方案。您可能會(huì )發(fā)現一些對您的保險公司來(lái)說(shuō)具有革命性意義的提示。