無論您是一家有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)還是一家初創(chuàng)公司，離岸業(yè)務(wù)都能幫助您以合理的成本實(shí)現(xiàn)成功。事實(shí)上，這就是為什么離岸業(yè)務(wù)成為許多公司的趨勢，并且在過去的幾年里一直在增長。

一項(xiàng)經(jīng)過驗(yàn)證的營銷研究顯示，離岸外包正逐漸興起，到2030年，其年復(fù)合增長率將超過10.13%。感到驚訝嗎？這并不令人意外。公司還喜歡利用擁有龐大按需開發(fā)人員人才庫的優(yōu)勢，如果他們選擇擴(kuò)展內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，可以選擇離岸開發(fā)，而無需經(jīng)歷漫長且脆弱的軟件開發(fā)人員招聘流程。

然而，隨著離岸開發(fā)，會涉及到通信挑戰(zhàn)、文化障礙、可靠性問題、安全問題和其他挑戰(zhàn)。盡管如此，如果您能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，離岸開發(fā)團(tuán)隊(duì)將幫助您擴(kuò)大規(guī)模并助您取得無限的成功和成就。

那么，離岸開發(fā)商取得成功的秘訣是什么？讓我們從岸到岸，從定制軟件開發(fā)到移動應(yīng)用程序，無論您的離岸需求是什么；聆聽我們多年來為客戶講述成功故事的管理見解。

離岸開發(fā)團(tuán)隊(duì)成功的9個(gè)關(guān)鍵

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

當(dāng)您選擇離岸外包時(shí)，您就擁有了一批遠(yuǎn)程軟件開發(fā)人員。該項(xiàng)目的成功主要在于如何在遠(yuǎn)程位置適應(yīng)團(tuán)隊(duì)精神以及如何將這些個(gè)體軟件開發(fā)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建后，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員分享他們的專業(yè)知識和想法，并重視每個(gè)人的意見，從而培養(yǎng)協(xié)作文化，讓他們感覺與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一樣好。

我們還建議對兩個(gè)團(tuán)隊(duì)采取包容性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。眾所周知，“團(tuán)隊(duì)合作，夢想成真”。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您需要扮演一些角色來培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。

使它們與您的目標(biāo)和期望保持一致

如果您像內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一樣使離岸團(tuán)隊(duì)與您的項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，那么事情可能會對您的項(xiàng)目成果產(chǎn)生重大影響。您可以怎么做呢？讓他們成為您的項(xiàng)目規(guī)劃的一部分，以便他們了解您的項(xiàng)目可交付成果。清楚地了解您的項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和可交付成果，您可以在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中與他們合作時(shí)獲得更好的理解。

為了實(shí)現(xiàn)完美的一致性，您可以在每周會議中保留一個(gè)小的“目標(biāo)導(dǎo)向”部分，慶祝項(xiàng)目里程碑和成功，并認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)。當(dāng)您做這些事情時(shí)，您可以期待一支高度忠誠、目標(biāo)驅(qū)動的團(tuán)隊(duì)，他們在范圍內(nèi)工作，并在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)交付。

定義工作流程

離岸項(xiàng)目最好堅(jiān)持系統(tǒng)化的工作流程，而不是隨意授權(quán)。您可以執(zhí)行以下操作：構(gòu)建會議日程、報(bào)告格式、項(xiàng)目范圍、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、可交付成果以及與項(xiàng)目相關(guān)的所有內(nèi)容。將它們?nèi)坑涗浵聛?，并確保將每個(gè)方面都傳達(dá)給他們。

不僅要建立一個(gè)工作流程就足夠了，作為領(lǐng)導(dǎo)者或項(xiàng)目經(jīng)理，要堅(jiān)持并全心全意地致力于它。當(dāng)您這樣做時(shí)，每個(gè)遠(yuǎn)程成員都會了解進(jìn)度/里程碑和所有積壓工作，并保持在您設(shè)置的范圍內(nèi)。為了讓您的工作流程變得完美，請定義如何應(yīng)對情況或任何失敗，以便您可以有效地處理每種可能的結(jié)果。

有效溝通

由于距離和文化障礙，溝通是離岸開發(fā)的重大挑戰(zhàn)之一。在溝通時(shí)盡量保持“透明”和“有效”，以實(shí)現(xiàn)有效的溝通。通過保持透明，您應(yīng)該更加關(guān)注目標(biāo)。您是否分享了整個(gè)場景或部分場景？盡管溝通的結(jié)果在很大程度上取決于您向開發(fā)人員闡明事情的有效性，但基本信息是否得到充分傳達(dá)？

簽署建立通信協(xié)議、選擇合適的工具來促進(jìn)視頻會議和按摩、使用 Trello 或 Jira 等實(shí)用協(xié)作工具，并選擇從啟動會議到部署后支持的持續(xù)團(tuán)隊(duì)溝通，將助您走向成功。

管理多元化

與離岸軟件開發(fā)公司合作意味著與不同文化背景、想法和信仰的人打交道。準(zhǔn)備好與不同文化身份的人一起工作。您所能做的就是在本地和遠(yuǎn)程工作場所同時(shí)保持和諧和積極的文化。確保所有離岸員工相互尊重并避免沖突。

您可以組織小組討論或跨桌研討會，讓開發(fā)人員了解不同文化的細(xì)微差別并培養(yǎng)接受度和寬容度。 

語言是文化最重要的組成部分。在另一邊使用相同的語言可以幫助您克服可能成為工作障礙的基本障礙。由于英語是全球使用最廣泛的官方語言，為了安全起見，公司更喜歡英語作為跨境語言。 

建立信任和伙伴關(guān)系 

盡管離岸開發(fā)可以幫助您降低成本，但對于任何公司（無論大?。﹣碚f，這仍然是一筆相當(dāng)大的投資。在與離岸軟件開發(fā)公司合作時(shí)，從一開始就建立信任和合作關(guān)系的道路。這是在復(fù)雜的離岸軟件開發(fā)中取得成功的秘訣之一。 

如果您設(shè)法讓遠(yuǎn)程軟件開發(fā)人員與本地員工開發(fā)人員保持一致，您就可以期待生產(chǎn)力的提高和更好的成果并取得成功。在 北京軟件公司，我們已經(jīng)完成了200多個(gè)離岸項(xiàng)目，與客戶和開發(fā)商建立了終生的信任和合作關(guān)系。想了解更多嗎？根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，我們建議在岸上和離岸環(huán)境中推廣開放的協(xié)作文化，以便您可以與遠(yuǎn)程軟件開發(fā)人員建立信任的聯(lián)系。  

管理時(shí)區(qū)

跨時(shí)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)對于離岸開發(fā)商的成功至關(guān)重要。為了更好地處理時(shí)區(qū)差異，請選擇清晰的通信協(xié)議并確保對時(shí)區(qū)差異的共同理解，以便跨所有通道和協(xié)議進(jìn)行異步通信。在不同的時(shí)區(qū)進(jìn)行微觀管理可能會很糟糕，因此建立重疊的時(shí)區(qū)可以讓生活變得輕松，尤其是對于關(guān)鍵人員而言。 

然而，時(shí)區(qū)差異是海上開發(fā)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。因此，請檢查是否可以為離岸開發(fā)商建立靈活的工作時(shí)間方法；它可能有助于緩解您的生活。最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您可以調(diào)整工作時(shí)間以適應(yīng)離岸軟件開發(fā)人員。 

定期監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績效

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的績效監(jiān)控將與您的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)不同。我們建議明確定義所有工作職責(zé)，以便減少混亂并更加關(guān)注離岸軟件開發(fā)人員手頭的目標(biāo)。

為了成功監(jiān)控您的離岸項(xiàng)目，請?jiān)陂_發(fā)工作的各個(gè)方面找到關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)，例如生產(chǎn)力、代碼質(zhì)量、調(diào)試時(shí)間等，然后在設(shè)置 KPI 之前，與橋梁工程師 (BrSE) 或項(xiàng)目經(jīng)理交談收集有關(guān)實(shí)施過程中任何障礙的信息。

將安全性作為首要任務(wù)

毫無疑問，在考慮離岸軟件開發(fā)時(shí)，安全性是您最關(guān)心的問題之一。您的產(chǎn)品和信息就是您所擁有的一切。因此，選擇一家將安全作為服務(wù)交付基石的公司。讓公司知道您對安全的重視程度高于一切！ 

我們建議在選擇離岸開發(fā)服務(wù)時(shí)進(jìn)行全面審查。確保開發(fā)人員簽署法律文件，例如保密協(xié)議(NDA)，以保護(hù)您所有敏感且寶貴的公司數(shù)據(jù)。此外，請考慮定期進(jìn)行安全審核，以確保數(shù)據(jù)始終受到保護(hù)。

最后的話

事實(shí)上，離岸外包具有任何軟件開發(fā)公司都無法抗拒的優(yōu)勢，對于某些公司來說這是不可避免的現(xiàn)實(shí)。研究表明，敏捷的離岸開發(fā)具有誘人的成功率。不過，如果您不應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)，與離岸開發(fā)商合作取得“成功”可能會很棘手。到目前為止，我們希望您清楚地了解主要挑戰(zhàn)以及克服海上項(xiàng)目成功的方法。 

但是，如果您尚未決定雇用離岸軟件開發(fā)人員是否會對您的項(xiàng)目有利，請閱讀這篇關(guān)于雇用離岸開發(fā)人員的好處的文章。