優(yōu)秀的技術(shù)設(shè)施和具有豐富開發(fā)知識的高水平專家似乎對于IT項目的成功至關(guān)重要。除了價格之外，它也是決定客戶是否選擇與特定軟件公司合作的關(guān)鍵因素之一。但是軟件公司能提供的不僅僅是技術(shù)專業(yè)知識和熟練的專業(yè)人員嗎？絕對地。我們可以根據(jù)我們自己的經(jīng)驗提供一些潛在好處的例子。

北京軟件開發(fā)外包公司 的軟件開發(fā)不僅僅是出色的技術(shù)背景。在鐵路人，我們堅持與客戶擁有共同目標(biāo)的原則。我們參與這個項目就像我們在為自己開發(fā)一個產(chǎn)品一樣。開放、誠實、透明和靈活性使我們能夠營造一種信任的氛圍，這直接轉(zhuǎn)化為整個團隊對項目的更多參與。

這種承諾以及與客戶的密切關(guān)系使我們愿意并開放地為他們提供技術(shù)和非技術(shù)解決方案，使他們能夠優(yōu)化成本或獲得其他非財務(wù)利益。到底是什么？我準(zhǔn)備了一些取自我們工作的例子。

交付具有挑戰(zhàn)性的 MVP：功能緩沖方法

我們有六周的時間為客戶實施 MVP，但由于某些業(yè)務(wù)情況，截止日期是固定的，而項目范圍卻很廣泛。由于我們重視開放性和透明度，因此我們告知客戶，根據(jù)我們的估計，我們無法在給定時間內(nèi)實現(xiàn)他們想要的所有功能。

但是，我們建議使用功能緩沖區(qū)。首先，我們重新審視MVP 范圍根據(jù)客戶和已確定的功能，我們可以排除或簡化，但仍然提供價值。然后，我們要求客戶從業(yè)務(wù)角度確定必須具備的功能，我們對其進行了審查并建議將其作為維護可用性和邏輯的基本功能。我們從范圍中選擇了 70% 的功能，我們有信心能夠交付這些功能。剩下的 30% 是很好的，但如果我們不能實現(xiàn)它們，也不會顯著影響產(chǎn)品。這種分離幫助我們優(yōu)先考慮開發(fā)并專注于構(gòu)建有價值的產(chǎn)品。最終，我們提供了所有核心功能和一些附加功能。

客戶得到了什么好處？客戶確信他已收到按時交付并滿足其要求的產(chǎn)品。他很清楚開發(fā)的計劃和范圍。這有助于從我們合作之初就在我們公司和客戶之間建立信任的氛圍。

經(jīng)濟高效的功能實施：我們的專有解決方案

我們的一位客戶要求我們實施彈性搜索 - 一種能夠擴展搜索引擎潛力的解決方案。實際情況是，該解決方案的實施和維護需要大量的財務(wù)支出。由于該應(yīng)用程序的基本變體已經(jīng)具有搜索引擎的功能，因此我們建議根據(jù)客戶的要求對其進行擴展，包括例如搜索引擎字段的優(yōu)先級。因此，可以實施完全滿足客戶業(yè)務(wù)需求的高級搜索引擎解決方案。

此外，該解決方案的維護不需要客戶支付任何額外的每月費用（與 Elastic 相比，每年的費用為 1,140 美元起）。值得注意的是，實施的解決方案允許根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行任何更改和進一步開發(fā)。 

客戶得到了什么好處？節(jié)省大量資金，并且可以在未來向任何方向自由開發(fā)此功能。

加強項目溝通：使用 Jira 給客戶帶來的好處

Jira 是支持有效項目管理的強大工具。然而，由于其復(fù)雜性，一些客戶可能不想使用它。我們的一位客戶更喜歡使用 Slack 和電子郵件來交換有關(guān)產(chǎn)品功能的信息。這使得管理不同渠道的信息變得具有挑戰(zhàn)性，尤其是對于大型項目而言。為了簡化溝通，我們鼓勵客戶使用 Jira 進行與項目功能相關(guān)的所有討論。這使得新的團隊成員更容易參與變化并隨著時間的推移訪問信息。我們將所有信息和問題添加到Jira 中的特定任務(wù)中，我們的客戶收到了電子郵件通知。我們還將他的答案粘貼到 Jira 中。事實證明，這種方法非常方便，不久之后，客戶也開始在 Jira 中包含信息。

客戶得到了什么好處？客戶的項目管理費用減少了，因為無需進行額外的工作來從各種來源收集信息并將其放入 Jira 中。項目管理成本減少了 25-30% 。

此外，所執(zhí)行功能的可理解性有所提高，包括其范圍、共同商定的標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)方面。

項目溝通

通過協(xié)作改進解決方案來優(yōu)化成本和時間

我們的一位客戶習(xí)慣于按照以下方案工作：客戶聯(lián)系項目經(jīng)理提供反饋或討論進一步的功能，團隊實現(xiàn)給定的功能并將其提交給客戶進行驗證。這就像演奏中國私語一樣，會產(chǎn)生遺漏、扭曲等問題。 

因此，經(jīng)常會發(fā)生開發(fā)團隊的工作效果與客戶對給定功能的愿景不同的情況，或者，例如，在工作過程中發(fā)現(xiàn)缺少某些信息或訪問權(quán)限，這是開發(fā)團隊的重大障礙。進一步的工作。

我們喜歡敏捷的項目開發(fā)方法，因此我們對我們的合作提出了不同的態(tài)度，以優(yōu)化成本并提高團隊的工作效率。在敏捷IT項目管理框架scrum中，有一個會議稱為精化。這是客戶和軟件公司雙方團隊的聯(lián)席會議。其目的是共同討論即將到來的任務(wù)，以便當(dāng)團隊開始實施此類任務(wù)時，可以完全清楚其范圍以及開始開發(fā)所需的所有信息和數(shù)據(jù)。此外，在每次會議開始時，團隊都會介紹上周的工作成果。每周的細化使我們能夠避免誤解并提前識別所有障礙。 

客戶得到了什么好處？召開優(yōu)化會議可以對加速實施流程產(chǎn)生積極影響，從而節(jié)省財務(wù)并在適當(dāng)?shù)臅r間窗口內(nèi)交付功能。因此，在某些情況下，我們能夠?qū)㈤_發(fā)成本降低高達 50%。

此外，它還可以向客戶保證開發(fā)團隊已正確理解他們的需求并允許他們跟蹤工作進度。開發(fā)團隊參與與客戶的會議對于營造信任氛圍并積極影響團隊的承諾至關(guān)重要。

結(jié)論

從示例中可以明顯看出，僅憑卓越的技術(shù)技能不足以實現(xiàn)最佳結(jié)果。正是協(xié)同效應(yīng)帶來了理想的結(jié)果。此外，它主要可以通過項目經(jīng)理的努力來實現(xiàn)。他們的責(zé)任是在團隊和客戶之間建立值得信賴和適當(dāng)?shù)年P(guān)系。他們尋求解決方案來增強流程，為客戶帶來利益，并鼓勵開發(fā)團隊探索最有利的技術(shù)解決方案。最后，項目經(jīng)理有責(zé)任確保技術(shù)和業(yè)務(wù)需求同步，共同為我們的客戶提供優(yōu)于競爭對手的優(yōu)勢。

同時，如果您想發(fā)現(xiàn)北京軟件開發(fā)外包公司的潛力，我們鼓勵您訪問我們的案例研究欄目，您可以在其中查看我們過去的實施過程。了解我們的客戶通過與我們合作獲得了哪些好處。還可以了解我們用于提供功能性解決方案的技術(shù)堆棧。